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隐私政策

为保障您的个人信息合法合规使用,本跨境商城严格遵守《个人信息保护法》及跨境电商数据监管相关规定,现就用户个人信息收集、使用、存储、共享及用户权利公示如下。本政策适用于所有访问、注册、使用本商城的全部用户。
一、信息收集范围与使用目的
我们仅收集服务必需的用户信息,不会强制索取无关隐私信息:
1. 注册与账号信息:手机号、昵称、登录设备信息,用于账号注册、登录验证、账号安全防护。
2. 订单与履约信息:收货人姓名、收货地址、联系电话、订单记录、支付凭证,用于跨境商品下单、清关申报、物流发货、售后履约。
3. 跨境合规信息:实名身份信息,用于海关跨境个人额度核验、进出口清关合规申报,为跨境购物法定必填信息。
4. 日志与设备信息:浏览记录、设备型号、IP地址、访问时长,用于优化商城服务、风控防诈、异常订单识别。
二、信息存储与安全保护
1. 用户个人信息采用加密存储,严格落实访问权限管控,禁止内部人员私自查阅、导出、泄露用户隐私数据。
2. 仅在服务存续期间及法定留存期限内保留用户数据,账号注销、服务终止后,将按规则清理或脱敏存储。
3. 针对跨境数据传输,严格遵循跨境数据出境合规要求,保障用户信息跨境流转安全。
三、信息共享与披露规则
我们不会向无关第三方出售、出租用户个人信息,仅在以下必要场景共享:
1. 履约必要共享:向海关、物流服务商、支付机构共享订单与实名信息,用于跨境清关、物流配送、支付结算。
2. 合规法定披露:依据法律法规、司法机关、监管部门合法要求,依规披露用户相关信息。
3. 用户主动授权:经用户自主同意、主动授权后的信息共享行为。
四、Cookie 与同类技术使用
本商城使用Cookie及同类技术,用于记住用户登录状态、保存浏览偏好、优化页面访问体验。用户可通过浏览器设置关闭Cookie,关闭后仅可能影响部分功能体验,不影响基础购物服务。
五、用户个人权利
1. 查询与更正权:用户可自主在账号中心查询、修改个人资料、收货信息等个人数据。
2. 注销与删除权:用户可申请账号注销,注销后我们将停止服务并依规清理个人信息。
3. 撤回授权权:用户可随时撤回非必要的隐私授权,撤回后不再对应收集、使用相关信息。
4. 投诉反馈权:若对隐私服务有异议,可通过商城客服通道反馈,我们将在3个工作日内回复处理。
六、未成年人隐私保护
本商城服务面向成年用户,未成年人如需使用,需在监护人陪同及授权下进行。我们不会主动收集未成年人隐私信息,若发现未成年人违规上传信息,将及时清理并终止相关服务。
七、政策更新与告知
我们可根据法律法规、业务升级需求适时更新本隐私政策,更新后将在商城页面公示,公示后即生效,持续使用代表认可最新政策条款。
八、联系方式
隐私相关咨询、投诉、权利申请,可联系本商城官方在线客服。